Conseils et proximité

Il y a quinze ans, Air France comptait quatre-vingts agences en France. Aujourd’hui, suite aux bouleversements  apportés par le web,  il n’y en a plus huit Nouvelle Génération !

Ainsi, celle de Lyon, située rue Jussieu, vitrine et ambassade de la marque, forte de quatorze salariés, a été inaugurée le jeudi 20 juin. « Avec nos agences digitalisées, nous avons voulu révolutionner la relation conseiller-client, pour inciter ce dernier à aller découvrir le monde entier » indique Anne Rigail directrice générale d’Air France. Et de préciser que dans les agences rénovées il y a une nette progression de la satisfaction clients qui se fait déjà sentir à Lyon alors qu’elle n’est rouverte que depuis trois semaines ! « C’est une réelle montée en gamme qui permet plus de proximité » ajoute la cheffe d’agence Pascale Mittoux. L’aéroport de Lyon est le deuxième du pays, Air France souhaite donc être très présent.

contact: lyon-presquile@orange.fr

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.